Während Walmart in den letzten 60 Jahren konsequent geblieben ist, um niedrige Preise und eine breite Palette von Produkten anzubieten, musste der Einzelhändler immer wieder immer wieder anpassen, um im Geschäft zu bleiben. Die Veränderung geht jedoch nicht immer gut mit den Verbrauchern-insbesondere in Bezug auf diesen großen Einzelhändler. Zu Beginn dieses Monats rief die Menschen in Arizona den Einzelhändler für seinen neuen Delivery Drone -Service aus. Und jetzt wird Walmart von Käufern zugeschlagennochmal Für neue ihrer neuen Funktionen sowohl in Geschäften als auch online. Lesen Sie weiter, um herausfinden.
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Walmart hat kürzlich eine neue Online -Einkaufsfunktion gestartet.
Walmart hat kürzlich einen anderen Weg für Käufer eingeführt, ihre Produkte online zu bestellen. Der Einzelhändler stellte seinen Text zum Einkaufen im Dezember vor. 14, nennen Sie es "eine neue und bequeme Möglichkeit zum Einkaufen."Das neue Tool, das für iOS- und Android-Geräte-Connect-Kunden-Telefone kostenlos für ihr Walmart-Konto ist, damit sie alle Online-Einkäufe durchführen können, indem sie Textnachrichten senden, anstatt auf Walmarts App oder Website zu gehen.
"Mit Text zum Einkaufen können Sie sich mit Ihrer Zeit um einen ganzen Einkaufsbummel kümmern, wo Sie eine SMS schreiben können", erklärt Walmart auf seiner Website. "Sie können nach Artikeln suchen, Artikel in Ihren Walmart -Warenkorb hinzufügen oder entfernen und einen Abholung oder eine Lieferung planen, wenn Sie bereit sind, sich zu überprüfen. Alles, was durch Text zum Einkaufen gemacht wurde, wird auch in Ihrer Walmart -App und auch online angezeigt."
Aber jetzt ruft ein Kunde Probleme damit aus.
Walmart nannte die Funktion "einfach und bequem für Design", und sagte, sie habe eng mit Kunden zusammengearbeitet, um Text zum Einkaufen zu erstellen. Aber einige Käufer sagen jetzt, dass das Tool "fehlerhaft" ist, berichtete Tech Crunch. "Das Chat -Erlebnis, so wie es heute auskommt. "Der Chatbot sagte, verwirrende Dinge und die Benutzeroberfläche sei manchmal schwer zu navigieren, obwohl es darauf abzielte, ein einfacheres, textbasiertes Einkaufserlebnis zu sein."
Tech Crunch Sara Perez schrieb, dass sie "ein paar grundlegende Gegenstände wie Milch, Eier, Brot und Wasser" für ihre Tests auf dem Text -to -Shop -Feature bestellte. Aber selbst als sie eine SMS an diese Produkte schrieb, erklärte Perez, dass der Bot des Tools oft nicht alle Optionen auflistete, die Walmart angeboten hatte, und verwirrt wurde, als er gebeten wurde, bestimmte Gegenstände aus dem Wagen zu entfernen. "Zu diesem Zeitpunkt fühlte es sich an, als ob der Prozess der Bestellung ein paar grundlegenden Dinge zu einer Tortur geworden ist und viel länger gedauert hat als die traditionelle Methode, in Walmarts App zu suchen und den Wagen hinzuzufügen", schrieb sie und fügte hinzu, dass sie endete, dass sie endete den Wagen aufgeben und ihre Bestellung nicht abgeschlossen haben. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Bestes Leben wandte sich an Walmart, um zu sehen, ob es plant, eines dieser Probleme zu beheben, hat aber noch nicht gehört. Als Tech Crunch fragte, ob die Feature noch unter Beta -Test stehe."
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Walmart hat auch seine Anti-Diebstahl-Funktionen in Geschäften erhöht.
Walmart war auch damit beschäftigt . "Diebstahl ist ein Problem. Es ist höher als das, was es historisch gesehen hat ", CEO Doug McMillion sagte während einer Dezember. 2022 Interview über CNBCs Squawk Box. Auf Jan. 26 berichtete Insider, dass sie nach einem Walmart -Geschäft in Louisville, Kentucky, viele Gegenstände wie Schönheit und Elektronik hinter Glastüren fanden, in Plastikboxen gesperrt und mit Spinnenverpackungsalarms bedeckt waren.
Ein Walmart -Sprecher erzählte zuvor Bestes Leben dass es "ständig wirksame Wege zum Schutz von Waren erforscht."Aber der Einzelhändler hat bereits damit begonnen, die Käufer durch seine bestehenden Maßnahmen abzuwenden. Zum Beispiel hat ein Tiktok -Nutzer namens Talya kürzlich Walmart dafür geschlagen, Mascaras im Wert von weniger als 10 US. Und jetzt sind auch andere Funktionen vor den Käufern ausgesetzt.
Eine weitere Ladendiebstahlfunktion wird jetzt zugeschlagen.
Der Tiktok -Benutzer @karmatraine hat ein Video in die App von einem Walmart in Wilkes County, North Carolina, hochgeladen und eine der Ladendiebstahlfunktionen des Einzelhändlers präsentiert. In dem Clip können Sie sehen. "Ich gehe davon aus, dass dieser Neuzugang ein Anti-Diebstahl-Gerät ist".
Wenn die Barriere zum ersten Mal aufgehoben wird, werden Kunden mit einer automatisierten Ankündigung begrüßt: "Vielen Dank für den Einkauf bei Walmart. Wenn Hilfe benötigt wird, wenden Sie sich bitte an einen unserer Stores Associates."Aber nach dieser Nachricht spielte das Gerät im Video einen Pieping -Alarm -Sound, der nicht aufhörte, bis die Klappe wieder geschlossen war.
"Sie wissen besser, was Sie wollen, bevor Sie es öffnen", schrieb Benutzer @karmatraine in der Bildunterschrift. Andere Kunden antworteten, dass ihre Geschäfte auch über diese Anti-Diebstahl-Funktion verfügen und sich über die Anti-Diebstahl-Maßnahmen des Einzelhändlers beschwert haben. "Ich dachte nicht, dass sie Vitamine einsperrten", sagte einer ", sagte einer", sagte einer ", sagte einer". Ein anderer kommentierte: "Kaufen Sie nicht bei Walmart ein."
Bestes Leben hat sich an Walmart gewand.
